Lieferpolitik
Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen, die für Bestellungen auf HOMEGAR gelten.
Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026
1. Zugestellte Flächen
Wir liefern in den Metropolen Frankreich, Belgien, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Pays-Bas, Portugal und Royaume-Uni.
2. Vorbereitung, Versendung und Fristen
Bestellungen werden aus der Metropolregion Frankreich nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet. Die Vorbereitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage. Für die Metropolregion Frankreich und die europäischen Länder, die bedient werden, beträgt der gesamte Richtzeitraum in der Regel 3 bis 5 Arbeitstage, je nach Fluggesellschaft. Die genauen Fristen und anwendbaren Gebühren werden angezeigt, bevor die Bestellung validiert wird.
Royaume-Uni
Bestellungen, die an die Royaume-Uni geliefert werden, werden aus Frankreich außerhalb der Europäischen Union versandt und passieren eine Zollkontrolle. Ermöglichen Sie zusätzliche 2 bis 4 Arbeitstage, wobei die Richtzeit insgesamt 5 bis 9 Arbeitstage beträgt. Abhängig von der Menge und Art der Produkte, die UK TVA, Zollgebühren und Zollabfertigungsgebühren können anfallen: Wenn sie von HOMEGAR erhoben werden, werden sie vor der Zahlung enthalten und angezeigt; Andernfalls werden sie vom Empfänger bei Ablieferung mit dem Beförderer abgerechnet. Rücksendungen vom Royaume-Uni folgen dem gleichen Verfahren wie für andere Länder; etwaige Zollgebühren für die Rücksendung sind nicht erstattungsfähig.
3. Lieferkosten
Standard-Lieferung ist derzeit kostenlos für Bereiche serviert. Alle anwendbaren Ausnahmen oder Gebühren werden dem Kunden im Warenkorb und vor der Zahlung vorgelegt.
4. Überwachung und Vorfälle
Wenn eine Tracking-Nummer verfügbar ist, wird diese von e-mail und im Kundenbereich kommuniziert. Im Falle von Verspätung, Verlust, fehlendem Produkt oder Schäden, die bei Erhalt gefunden wurden, contactez-nous mit Ihrer Bestellnummer und, falls nützlich, Fotos, damit wir die Datei verarbeiten können.
5. Kontaktaufnahme
support@home-gar.fr – 0644600515
Montag bis Freitag, von 08h bis 18h (Pariser Zeit).