Política de entrega
Esta política descreve os termos e condições aplicáveis às encomendas feitas na HOMEGAR.
Última atualização: 5 de Outubro 2026
1. Áreas servidas
Nós entregamos na França metropolitana, Bélgica, Alemanha, Áustria, Espanha, Itália, Pays-Bas, Portugal e Royaume-Uni.
2. Preparação, expedição e prazos
As encomendas são preparadas e enviadas da França metropolitana após confirmação do pagamento. O período de preparação é geralmente de 1 a 2 dias úteis. Para a França metropolitana e os países europeus servidos, o período indicativo total é geralmente de 3 a 5 dias úteis, dependendo da transportadora. Os prazos exatos e as taxas aplicáveis são exibidos antes que a ordem seja validada.
Royaume-Uni
Os pedidos entregues ao ZXQCODECHOQXZ são enviados da França para fora da União Europeia e passam por um controle aduaneiro. Permitir mais 2 a 4 dias úteis, com um tempo indicativo total de 5 a 9 dias úteis. Dependendo do montante e natureza dos produtos, o Reino Unido TVA, direitos aduaneiros e taxas de desalfandegamento podem aplicar-se: quando recolhidos pela HOMEGAR, são incluídos e exibidos antes do pagamento; Caso contrário, serão liquidadas pelo destinatário com o transportador aquando da entrega. As devoluções do Royaume-Uni seguem o mesmo procedimento que para outros países; quaisquer taxas aduaneiras para o retorno não são reembolsáveis.
3. Custos de entrega
A entrega padrão é atualmente gratuita para áreas servidas. Quaisquer exceções ou taxas aplicáveis são apresentadas ao cliente no cesto e antes do pagamento.
4. Acompanhamento e incidentes
Quando um número de rastreamento está disponível, é comunicado pela e-mail e na área do cliente. Em caso de atraso, perda, falta de produto ou dano encontrado após o recebimento, contactez-nous com seu número de ordem e, se útil, fotos para que possamos processar o arquivo.
5. Entrega de contato
support@home-gar.fr – Não. 0644600515
De segunda a sexta-feira, de 08h a 18h (horário de Paris).