Politica di restituzione e rimborso
Questa politica si applica agli acquisti effettuati su HOMEGAR e consegnati in Francia metropolitana, Belgio, Germania, Austria, Spagna, Italia, Pays-Bas, Portogallo o Royaume-Uni.
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
1. Diritto di recesso
Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine di esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover giustificare la tua decisione, a meno che non ci siano eccezioni legali. Restano rispettate le norme di tutela obbligatoria dei consumatori applicabili nel paese di consegna.
2. Richiedi un ritorno
Contatto support@home-gar.fr indicando il numero di ordine, il nome, il prodotto/i interessato, la data di ricevimento e il paese di consegna. Ti invieremo le istruzioni appropriate prima di inviare il reso.
3. Stato dei proventi e dei costi di restituzione
È possibile manipolare ed esaminare il prodotto nella misura necessaria per stabilire la sua natura, caratteristiche e il corretto funzionamento. Eventuali ammortamenti derivanti da ulteriori manipolazioni possono essere presi in considerazione conformemente alle norme applicabili. I costi di restituzione sono a carico di HOMEGAR per i ritorni convalidati secondo le istruzioni fornite.
4. Rimborso
Il rimborso è effettuato sui mezzi di pagamento originali senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo la notifica del recesso, salvo le condizioni legali applicabili. Se consentito dalla legge, il rimborso può essere differito fino a quando le merci sono recuperate o la prova di spedizione è ricevuta. Per i ritorni convalidati, il tempo di destinazione è 7 giorni dopo la convalida del ritorno.
5. Prodotto difettoso, errore o danno
In caso di non-compliance, prodotto difettoso, danno alla ricezione o errore di preparazione, contactez-nous rapidamente con il numero di ordine e gli elementi utili. Sarà offerta una soluzione adatta.
6. Contatto
support@home-gar.fr – No. 0644600515
Da lunedì a venerdì, da 08h a 18h (ora di Parigi).
- Imprenditore individuale: Laborde Christopher René Maurice
- Nome commerciale: HOMEGAR
- Indirizzo: 3 Lieu-dit Le Grand Lesnier, 33240 Périssac, Francia
- SIRET: 925 005 274 00012
- SIREN: 925 005 274
- Email: support@home-gar.fr
- Telefono: 0644600515